Troubleshooting Guide

Als u problemen ondervindt met de WaterMeterKit, probeer dan de volgende stappen:

Algemene probleemoplossingsstappen

1. Controleer of alle kabels stevig zijn aangesloten

   • Controleer of de USB-C-voedingskabel stevig is aangesloten op zowel de WaterMeterKit als de voedingsadapter.
   • Controleer of de watersensor correct is bevestigd aan de universele houder en of de houder stevig is bevestigd aan uw watermeter.

2. Controleer de voedingsbron

   • Zorg ervoor dat de voedingsadapter is aangesloten op een werkend stopcontact.
   • Controleer of de voedingskabel niet beschadigd is en naar behoren functioneert.

3. Herstart de WaterMeterKit

   • Trek de voedingskabel uit de WaterMeterKit, wacht 10 seconden en steek hem vervolgens weer in.

4. Herstart Home Assistant

   • Soms kan een eenvoudige herstart van Home Assistant connectiviteits- of integratieproblemen oplossen. Ga naar Instellingen > Systeem > Herstarten binnen Home Assistant.

5. Update Home Assistant

   • Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Home Assistant gebruikt. Ga naar Instellingen > Systeem > Updates om te controleren op en eventuele beschikbare updates te installeren.

WiFi-connectiviteitsproblemen

1. Controleer de WiFi-signaalsterkte

   • Zorg ervoor dat de WaterMeterKit binnen het bereik van uw WiFi-router is. Een zwak signaal kan connectiviteitsproblemen veroorzaken.
   • Indien nodig, verplaats de WaterMeterKit dichter bij de router of gebruik een WiFi-extender om het signaal te versterken.

2. Opnieuw verbinden met WiFi

   • Als de WaterMeterKit geen verbinding maakt met uw WiFi-netwerk, probeer dan opnieuw te verbinden:
     1. Schakel de WaterMeterKit uit.
     2. Schakel hem weer in en maak verbinding met de WiFi-hotspot met de naam 'watermeterkit' en het wachtwoord 'watermeterkit'.
     3. Volg de instructies op het scherm om uw WiFi-netwerk te selecteren en verbinding te maken.

3. Controleer de WiFi-netwerkconfiguratie

   • Zorg ervoor dat uw WiFi-netwerk is ingesteld op 2,4 GHz, aangezien de WaterMeterKit geen 5 GHz-netwerken ondersteunt.
   • Controleer of uw WiFi-netwerk geen verborgen SSID gebruikt. Als dit het geval is, zorg er dan voor dat u tijdens het installatieproces handmatig de SSID en het wachtwoord invoert.

Problemen met het lezen van gegevens

1. Watermetergegevens worden niet bijgewerkt
   • Zorg ervoor dat de watersensor correct is gepositioneerd op de watermeter. Pas indien nodig de positie van de sensor iets aan.
   • Zet een kraan open. De WaterMeterKit zou een groen lampje moeten laten knipperen gedurende 1 seconde na elke liter water die wordt gebruikt om de meting te bevestigen.
   • Controleer of er fysieke obstakels of vuil zijn die de sensor kunnen blokkeren.

Problemen met LED-indicator

1. Knipperende rode status-LED

   • Een knipperende rode status-LED geeft aan dat de WaterMeterKit niet is verbonden met uw netwerk of Home Assistant. Volg de stappen in de Verbinden met WiFi sectie om dit probleem op te lossen.

2. Groene LED knippert niet tijdens watergebruik

   • Zorg ervoor dat de watersensor correct is geïnstalleerd en gepositioneerd op de watermeter.

3. Blauwe LED

   • De blauwe LED geeft aan dat het apparaat stroom ontvangt. Als deze LED uit is, betekent dit dat er geen stroom wordt geleverd via de USB-C-kabel, of dat het apparaat mogelijk defect is.

Geavanceerde probleemoplossing

1. Toegang tot de webinterface

   • Als u de WaterMeterKit niet kunt verbinden met uw WiFi-netwerk, kunt u toegang krijgen tot de fallback-webinterface door naar http://192.168.4.1/ te gaan in uw browser terwijl u verbonden bent met de WaterMeterKit-hotspot.

2. Firmware-updates

   • Zorg ervoor dat de WaterMeterKit de nieuwste firmware gebruikt. Raadpleeg onze firmware-pagina voor instructies over hoe u de firmware kunt bijwerken.

3. Fabrieksreset

   • Als niets anders werkt, voer dan een fabrieksreset uit op de WaterMeterKit. Dit kan worden gedaan door de unit opnieuw te flashen via USB-C. Raadpleeg onze firmware-pagina voor instructies over hoe u de nieuwste firmware opnieuw kunt flashen, waarmee het apparaat wordt teruggezet naar de oorspronkelijke staat en de opgeslagen SSID-informatie wordt verwijderd.

Aanvullende bronnen

• Sluit u aan bij onze Discord-chatserver voor persoonlijke ondersteuning en community-ondersteuning.

Door deze stappen te volgen, zou u de meeste problemen met uw WaterMeterKit moeten kunnen oplossen. Als u problemen blijft ondervinden, neem dan contact op voor verdere ondersteuning.