Skip to content

Garantie en Ondersteuning

Garantiedekking

De P1SplitterKit wordt geleverd met één jaar garantie vanaf de aankoopdatum.

Wat Wordt Gedekt

  • Fabricagefouten
  • Hardware component storingen bij normaal gebruik
  • Niet-functionele units bij aankomst (DOA)

Wat Wordt Niet Gedekt

  • Fysieke schade door vallen, stoten of verkeerd gebruik
  • Water- of vochtschade
  • Schade door onjuiste installatie
  • Schade door verkeerde voeding (verkeerde spanning)
  • Schade door kabelspanning of poortmisbruik
  • Normale slijtage
  • Cosmetische schade die de functionaliteit niet beïnvloedt

Garantieclaims

Voor garantieclaims, neem contact met ons op:

Contactformulier: smarthomeshop.io/contact

Vermeld alstublieft:

  • Je bestelnummer
  • Beschrijving van het probleem
  • Foto's indien van toepassing (die het probleem of schade tonen)

Handgemaakte Kwaliteit

Elke P1SplitterKit wordt zorgvuldig in elkaar gezet en getest:

  • 3D-geprinte behuizing — Elke behuizing wordt intern geprint
  • Met de hand gesoldeerd — Alle componenten worden handmatig gesoldeerd
  • Met de hand getest — Elke unit wordt individueel getest voor verzending
  • Met de hand gevouwen verpakking — Zelfs onze productdozen worden met de hand gevouwen
  • Dubbele kwaliteitscontrole — Elke unit doorloopt inspectie door twee onafhankelijke teamleden tijdens assemblage en voor verzending

Apparaat Behuizing — Belangrijke Opmerking

De P1SplitterKit behuizing is ontworpen voor alleen binnengebruik.

Beschermingstips

  • Houd weg van vocht en vloeistoffen
  • Vermijd direct zonlicht en warmtebronnen
  • Stel niet bloot aan extreme temperaturen
  • Installeer in een goed geventileerde ruimte

Omgeving

Het apparaat is geschikt voor:

  • Meterkasten
  • Bijkeukens
  • Binnenruimtes voor techniek

Niet geschikt voor:

  • Buiteninstallatie
  • Vochtige omgevingen
  • Gebieden met condensatierisico

Vervangende Onderdelen

RJ12 Kabels

Standaard RJ12 6P6C kabels zijn verkrijgbaar bij:

Volledige Vervanging

Als je P1SplitterKit buiten de garantie valt en vervanging nodig heeft, kan een nieuwe unit worden besteld via onze webshop.


Productinformatie


Support Kanalen

Community Support

Word lid van onze Discord community voor hulp van andere gebruikers en ons team:

Discord: smarthomeshop.io/discord

Directe Ondersteuning

Voor garantieclaims of directe hulp:

Contactformulier: smarthomeshop.io/contact


Documentatie