Garantie en Ondersteuning

De UltimateSensor wordt geleverd met een garantie van één jaar vanaf de aankoopdatum. Voor garantieclaims of technische ondersteuning kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via smarthomeshop.io/contact.

Uitsluitingen van de Garantie

• Verkleuring: De garantie dekt geen verkleuring of vergeling van de behuizing van de sensor als gevolg van blootstelling aan direct zonlicht of andere omgevingsfactoren.
• Onnauwkeurige Metingen: Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste sensoraflezingen of onnauwkeurigheden die kunnen ontstaan door externe factoren, sensorplaatsing of omgevingsomstandigheden.
• Softwarewijzigingen: Eventuele wijzigingen in de software door derden die de functionaliteit of prestaties van de UltimateSensor beïnvloeden, vallen niet onder de garantie.
• Uitgepakte en Geïnstalleerde Sensoren: Sensoren die zijn uitgepakt en geïnstalleerd kunnen niet worden geretourneerd, aangezien deze per bestelling op maat worden samengesteld op basis van klantspecificaties.

Disclaimer

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste installatie of gebruik van het apparaat.
• Eventuele defecten veroorzaakt door blootstelling aan water vallen niet onder de garantie.

Producten Retourneren voor Garantieservice

Om een UltimateSensor voor garantieservice te retourneren, neemt u contact op met de klantenservice met uw aankoopgegevens en een beschrijving van het probleem. Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten om het product terug te sturen voor reparatie, tenzij anders wettelijk vereist.

Voor gedetailleerde instructies over hoe u een garantieclaim kunt indienen, of als u vragen heeft over ons garantiebeleid, bezoek dan onze contactpagina of sluit u aan bij onze Discord chatserver voor persoonlijke ondersteuning.

Door de UltimateSensor te kopen en te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden die in dit garantiedocument worden uiteengezet.

Vragen, Ondersteuning en Toekomstige Updates

Voor de laatste updates kunt u lid worden van onze Discord chatserver of onze Facebookpagina volgen. Als klein team bieden wij persoonlijke ondersteuning uitsluitend via onze Discord chatserver. We moedigen u aan om lid te worden van onze Discord-gemeenschap, waar u alle aspecten van onze producten kunt bespreken, Home Assistant-automatiseringen kunt delen en verkennen, en kunt communiceren met andere smart home-enthousiastelingen.

Houd er rekening mee dat wij geen ondersteuning bieden of installatievragen beantwoorden via e-mail.

Aanvullende Bronnen

• Sluit u aan bij onze Discord chatserver voor persoonlijke assistentie en ondersteuning van de gemeenschap.