SmartHomeShop

Nederlands

English

Nederlands

English

Appearance

Garantie en Ondersteuning ​

De WaterFlowKit heeft één jaar garantie vanaf de aankoopdatum. Voor garantieclaims of technische ondersteuning, neem contact op met onze klantenservice via smarthomeshop.io/contact.

  • 🇳🇱 Ontworpen en geassembleerd in Nederland

Handgemaakte Kwaliteit ​

Elke WaterFlowKit wordt met zorg met de hand gemaakt door ons team:

  • 3D-geprinte behuizing — Elke behuizing wordt in-house geprint
  • Met de hand gesoldeerd — Alle componenten worden handmatig gesoldeerd
  • Met de hand geflasht & getest — Elk apparaat wordt individueel geflasht en getest
  • Met de hand gevouwen verpakking — Zelfs onze productdozen worden met de hand gevouwen
  • Dubbele kwaliteitscontrole — Elk apparaat wordt gecontroleerd door twee onafhankelijke teamleden tijdens het assembleren en voor verzending

Garantiedekking ​

Wat is Gedekt ​

✅ Fabricagefouten in de WaterFlowKit hardware
✅ Defecte hardwarecomponenten bij normaal gebruik
✅ Firmware problemen met de officiële SmartHomeShop firmware
✅ Niet-functionele apparaten bij aankomst (DOA)

Wat is Niet Gedekt ​

❌ Fysieke schade door vallen of stoten
❌ Waterschade aan de hoofdunit
❌ Schade door onjuiste installatie
❌ Waterlekkages veroorzaakt door onjuiste fitting installatie
❌ Gemodificeerde hardware (solderen, component vervangingen)
❌ Custom firmware of third-party firmware aanpassingen
❌ Software wijzigingen die het apparaat niet-functioneel maken
❌ Configuratiewijzigingen die afwijken van onze documentatie
❌ Sensor kabel aanpassingen of verlengingen
❌ Normale slijtage

Garantieclaims ​

Voor garantieclaims, neem contact op met onze klantenservice:

Waterlekkages — Belangrijke Disclaimer ​

⚠️ Wij zijn niet verantwoordelijk voor waterlekkages of waterschade veroorzaakt door installatie.

De WaterFlowKit vereist inline installatie op waterleidingen. Juiste installatie is cruciaal:

  • Gebruik altijd schroefdraadtape (PTFE tape) op schroefdraadverbindingen
  • Draai alle fittingen stevig aan
  • De temperatuursensor fitting kan extra aandraaiing vereisen
  • Test onder druk alle verbindingen voor definitieve installatie
  • Controleer verbindingen na 24 uur

Aanbevolen Stappen ​

  1. Zet watertoevoer uit voor installatie
  2. Breng schroefdraadtape aan op alle schroefdraad
  3. Handmatig aandraaien, dan met geschikte sleutel
  4. Zet watertoevoer langzaam aan
  5. Controleer op lekkages onder druk
  6. Controleer opnieuw na 24 uur

Apparaat Behuizing — Belangrijke Mededeling ​

De WaterFlowKit hoofdunit heeft een IP20 classificatie — geschikt voor alleen binnengebruik.

⚠️ Garantie Uitsluiting: Waterschade aan de hoofdunit is niet gedekt door de garantie.

Geschikte Installatielocaties ​

  • ✅ Droge bijkeukens
  • ✅ Onder-spoelbak kasten
  • ✅ Kelders (droge gebieden)
  • ✅ Binnenhuiselijke leidinglocaties

Te Vermijden Locaties ​

  • ❌ Buitenlocaties
  • ❌ Gebieden vatbaar voor overstroming
  • ❌ Nabij spattende waterbronnen
  • ❌ Hoge luchtvochtigheid omgevingen (>80% RH)

Stroomsensoren — Belangrijke Mededeling ​

De stroomsensoren hebben een IP52 classificatie — beschermd tegen stof en lichte vochtigheid.

Sensor Bescherming ​

  • ✅ Incidenteel spatten is acceptabel
  • ✅ Normale binnenhuiselijke vochtigheid is prima
  • ❌ Dompel sensoren niet onder
  • ❌ Vermijd directe watersproei op sensor elektronica

Third-Party Aanpassingen ​

De WaterFlowKit gebruikt open-source ESPHome firmware, waardoor het volledig aanpasbaar is.

Wat is Gedekt ​

✅ Fabricagefouten in de WaterFlowKit hardware
✅ Firmware problemen met de officiële SmartHomeShop firmware
✅ Component defecten bij normaal gebruik

Wat is Niet Gedekt ​

We kunnen geen garantie of ondersteuning bieden voor:

  • 🔧 Custom firmware aanpassingen of third-party firmware
  • 🔧 Hardware aanpassingen (solderen, component vervangingen)
  • 🔧 Software wijzigingen die het apparaat niet laten werken
  • 🔧 Configuratiewijzigingen die afwijken van onze documentatie

Knutselaars welkom! We houden ervan dat onze producten gebouwd zijn op open platforms zoals ESPHome. Voel je vrij om te experimenteren en aan te passen — weet alleen dat zodra je de hardware wijzigt of custom firmware flasht, je in DIY-territorium bent. Onze Discord community is een geweldige plek om hulp te krijgen van mede-enthousiastelingen!

Vragen, Ondersteuning en Toekomstige Updates ​

Voor de laatste updates, sluit je aan bij onze Discord chat server of volg onze sociale media. Als klein team bieden we persoonlijke hulp uitsluitend via onze Discord chat server.

We moedigen je aan om lid te worden van onze Discord community waar je kunt:

  • Alle aspecten van onze producten bespreken
  • Home Assistant automatiseringen delen en ontdekken
  • Hulp krijgen van andere smart home enthousiastelingen
  • Op de hoogte blijven van nieuwe functies en firmware releases

Let op: We bieden geen ondersteuning en beantwoorden geen installatievragen per e-mail.

Extra Bronnen ​

Product Informatie ​