Skip to content

Garantie en Ondersteuning ​

De P1MeterKit heeft één jaar garantie vanaf de aankoopdatum. Voor garantieclaims of technische ondersteuning, neem contact op met onze klantenservice via smarthomeshop.io/contact.

  • πŸ‡³πŸ‡± Ontworpen en geassembleerd in Nederland

Handgemaakte Kwaliteit ​

Elke P1MeterKit wordt met zorg met de hand gemaakt door ons team:

  • 3D-geprinte behuizing β€” Elke behuizing wordt in-house geprint
  • Met de hand gesoldeerd β€” Alle componenten worden handmatig gesoldeerd
  • Met de hand geflasht & getest β€” Elk apparaat wordt individueel geflasht en getest
  • Met de hand gevouwen verpakking β€” Zelfs onze productdozen worden met de hand gevouwen
  • Dubbele kwaliteitscontrole β€” Elk apparaat wordt gecontroleerd door twee onafhankelijke teamleden tijdens het assembleren en voor verzending

Garantiedekking ​

Wat is Gedekt ​

βœ… Fabricagefouten in de P1MeterKit hardware
βœ… Defecte hardwarecomponenten bij normaal gebruik
βœ… Firmware problemen met de officiΓ«le SmartHomeShop firmware
βœ… Niet-functionele apparaten bij aankomst (DOA)

Wat is Niet Gedekt ​

❌ Fysieke schade door vallen of stoten
❌ Water- of vochtschade
❌ Schade door onjuiste installatie of verkeerde voeding
❌ Gemodificeerde hardware (solderen, component vervangingen)
❌ Custom firmware of third-party firmware aanpassingen
❌ Software wijzigingen die het apparaat niet-functioneel maken
❌ Configuratiewijzigingen die afwijken van onze documentatie
❌ Normale slijtage

Garantieclaims ​

Voor garantieclaims, neem contact op met onze klantenservice:


Apparaat Behuizing β€” Belangrijke Mededeling ​

De P1MeterKit behuizing is ontworpen voor alleen binnengebruik (IP20 classificatie).

⚠️ Niet Water/Vochtbestendig ​

De apparaatbehuizing is NIET waterdicht of vochtbestendig. Installatie in vochtige of natte omgevingen kan de interne elektronica beschadigen.

⚠️ Garantie Uitsluiting: Schade veroorzaakt door water of vocht is niet gedekt door de garantie.

Geschikte Installatielocaties ​

  • βœ… Binnenhuiselijke meterkasten
  • βœ… Droge bijkeukens
  • βœ… Normale binnenomgevingen

Te Vermijden Locaties ​

  • ❌ Buitenlocaties
  • ❌ Vochtige kelders
  • ❌ Nabij waterbronnen
  • ❌ Omgevingen met hoge luchtvochtigheid

Third-Party Aanpassingen ​

De P1MeterKit gebruikt open-source ESPHome firmware, waardoor het volledig aanpasbaar is.

Wat is Gedekt ​

βœ… Fabricagefouten in de P1MeterKit hardware
βœ… Firmware problemen met de officiΓ«le SmartHomeShop firmware
βœ… Component defecten bij normaal gebruik

Wat is Niet Gedekt ​

We kunnen geen garantie of ondersteuning bieden voor:

  • πŸ”§ Custom firmware aanpassingen of third-party firmware
  • πŸ”§ Hardware aanpassingen (solderen, component vervangingen)
  • πŸ”§ Software wijzigingen die het apparaat niet laten werken
  • πŸ”§ Configuratiewijzigingen die afwijken van onze documentatie
  • πŸ”§ Schade door onjuiste voeding (niet-standaard voltages)

Knutselaars welkom! We houden ervan dat onze producten gebouwd zijn op open platforms zoals ESPHome. Voel je vrij om te experimenteren en aan te passen β€” weet alleen dat zodra je de hardware wijzigt of custom firmware flasht, je in DIY-territorium bent. Onze Discord community is een geweldige plek om hulp te krijgen van mede-enthousiastelingen!


Vragen, Ondersteuning en Toekomstige Updates ​

Voor de laatste updates, sluit je aan bij onze Discord chat server of volg onze sociale media. Als klein team bieden we persoonlijke hulp uitsluitend via onze Discord chat server.

We moedigen je aan om lid te worden van onze Discord community waar je kunt:

  • Alle aspecten van onze producten bespreken
  • Home Assistant automatiseringen delen en ontdekken
  • Hulp krijgen van andere smart home enthousiastelingen
  • Op de hoogte blijven van nieuwe functies en firmware releases

Let op: We bieden geen ondersteuning en beantwoorden geen installatievragen per e-mail.


Extra Bronnen ​


Product Informatie ​